France Matériaux - Bati Brico
Adresse 92 Avenue Michel Omerin 63600 AmbertVos avis
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Si vous êtes un particulier, allez voir ailleurs. Je voulais acheter du sable en sac (pour modifier la pose de mes pavés) et du ciment. Pas de problème pour répondre à mon besoin. MAIS, sans me demander plus de précisions, ils m'ont donné du sable pour carrelage (à peu près 50% plus cher que l'ordinaire) qui ne correspond pas à mon besoin. Et le ciment, de même, le plus cher. Je ne m'en suis aperçu qu'en arrivant chez moi, à 20 km d'Ambert. J'ai vraiment eu l'impression " qu'ils cherchent à faire du chiffre sur le dos du client". J'aurais dû aller chez Bricomarché, ça m'aurait coûté 2 fois moins cher ...
Réponse de l'établissement
le 26 août 2025
Bonjour Mr. Dupuy, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous visons toujours à conseiller au mieux nos clients. Je vous invite à revenir en magasin ou à nous contacter pour résoudre ce malentendu et vous proposer une solution satisfaisante. Bien à vous, L'équipe de France Matériaux - Bati Brico
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A chaque passage, il y a toujours eu les matériaux que j'avais besoin. Le service, le stock,les conseils et l'accueil sont formidables. Petit clin d'œil à Bernadette pour sa gentillesse et sont dévouement.
Réponse de l'établissement
le 10 mars 2025
Cher Valentin, Merci infiniment pour votre retour positif et ces gentils mots. Nous sommes ravis que notre service et nos matériaux vous satisfassent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de France Matériaux - Bati Brico
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Très bon accueil par Bernadette, on trouve tout ce qui est important meme si on est loin de Clermont